Aprender jugando no es solo cosa de niños y de eso sabe mucho Verónica Carrascosa, coach y directora de Entendery, empresa que trabaja para el entendimiento de personas y equipos.
Ofrece herramientas para aprender, crecer y lograr cambios a través de dinámicas como MapsTell, Playmobil Pro y Points of You. De hecho, la conocen como “La Mary Poppins del coaching”, porque allá donde va, llega cargada de juegos y actividades con las que transforma cualquier sesión en una experiencia única, divertida y dinámica.
Risueña y aventurera, esta valenciana de Benicalap ayuda a aumentar el rendimiento y satisfacción de las personas y equipos de trabajo, acompañándolos en el desarrollo de sus habilidades de comunicación, trabajo colaborativo y liderazgo, incidiendo en el punto clave del autoconocimiento.
Hoy hablamos con ella para saber cómo el juego puede ser motor del cambio. Cómo se puede transformar el entendimiento jugando con mapas o con la idea visual de un viaje.
Eres la única persona con licencia oficial para certificar Guías MapsTell en español. ¿Por qué apuestas por esta herramienta para el coaching actual?
Como dice su creador, Sebastiaan Rompa, “la vida es un viaje y, a veces, necesitamos un mapa para recorrerla” y conocernos no tiene por qué ser tedioso, incómodo y complicado. Así que hacerlo en forma de viaje, como un juego fuera de nosotros resulta más amable y divertido.
Como coach, me va más un enfoque dinámico, con el que las personas se activen, experimenten, conecten y extraigan un paralelismo con lo que les sucede día a día. Les resulta más sencillo verlo desde fuera para identificar problemas y buscar soluciones.
Por eso llegué a MapsTell. Andaba buscando diferenciarme como coach, pues todos nos enfocamos en habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo. Tenía la sensación de que hacía lo mismo que los demás y que había personas con las que se me alargaban los procesos de acompañamiento individual.
Entonces, me hablaron de la herramienta, indagué y decidí irme a Ámsterdam a certificarme. Me encantó y la traje a España, porque despierta de manera muy natural la curiosidad por saber más de los otros y de cómo acercarse a ellos de forma más exitosa.
Incorporarla en mis programas aportó una mayor toma de conciencia por parte de los clientes desde el inicio y aceleró sus procesos de desarrollo y cambio. Tanto a nivel individual como de grupos y equipos, la implementación fue todo un éxito. Supone otra manera de conocerse, a través de mapas de cartografía asociativa.
¿Qué consigues con esta metodología, la de Playmobil Pro o Points of You?
Aportan una experiencia de aprendizaje instantánea, que cala al momento, que te hace sentir despierto y ponerte en acción. Como los profes molones del colegio, aquellos que hacían la clase dinámica, que buscaban la interacción entre compañeros y generar debate.
Cuando experimentas, buscas, exploras, te mueves, practicas o vives el ensayo error, aprendes muchísimo más que si solamente escuchas o lees.
Esto es lo que logran MapsTell, Playmobil Pro y Points of You. Ayudan a que profesionales del coaching puedan acompañar de otra manera a las personas y equipos con un método menos intrusivo y más amable. Y a éstos a mejorar las relaciones interpersonales, el clima, la colaboración, la comunicación, el liderazgo e incluso las ventas. Se consigue mayor apertura, empatía y, por tanto, resultados.
MapsTell lo hace a través de la metáfora del viaje, utilizando el poder de lo visual, plasmando los comportamientos DISC (Dominancia, Influencia, Estabilidad, Cumplimiento) sobre un mapa de cartografía asociativa. Al ver su comportamiento reflejado en un mapa, el proceso de autoconocimiento se vuelve más intuitivo, ameno y revelador. Además, facilita la comprensión de las diferencias dentro de los equipos, promoviendo mayor empatía, colaboración y eficacia en la gestión de relaciones interpersonales.
Playmobil Pro lo hace a través de la representación visual utilizando figuras y elementos personalizables para modelar distintas situaciones y escenarios.
Points of You lo hace a través del poder de la imagen y la asociación libre, combinando fotografía, preguntas y storytelling para generar nuevas perspectivas.
En definitiva, son metodologías que hacen del coaching una experiencia visual, intuitiva y transformadora.
Son herramientas visuales y de aprender haciendo enfocadas a lograr el entendimiento. ¿Por qué crees que es tan necesario hoy el trabajo en este sentido?
Necesario y fundamental porque las ideas, las conversaciones y los resultados fluyen mucho mejor bajo ambientes sanos, de colaboración, confianza y entendimiento. Todo fluye cuando existe ese feeling y no nos sentimos juzgados o con la sensación de tener que defendernos a cada rato.
Teniendo en cuenta todo lo que nos has contado sobre el juego, ¿crees que el futuro del coaching se dirige hacia la gamificación?
Darle juego a los adultos es algo que está en auge porque funciona. Nos permite explorar, experimentar y aprender sin barreras, con menos prejuicios o limitaciones. Y esto genera un aprendizaje más profundo y significativo.
Por eso creo que el futuro del coaching pasa por herramientas que faciliten la introspección y la comunicación de manera natural. La gamificación no solo hace que el proceso sea más dinámico, sino que acelera la comprensión, mejora la toma de decisiones y refuerza la conexión dentro de los equipos.
Cada vez más empresas están apostando por ello, porque los resultados son tangibles.
Si deseas profundizar en nuestro enfoque y ver de primera mano cómo el juego y la gamificación están transformando el coaching, te invitamos a leer también la mención sobre nosotros en la página 46 de la revista AECOP.
Descubre más de nuestras formaciones AQUI.
