1. Introducción

En Entendery nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web https://entendery.com y nuestros servicios.

Al acceder a este sitio web, aceptas los términos descritos en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Titular: Verenty SL
• CIF: B21783899
• Domicilio: Partida de la Solana, nº29-7006, 46870 Ontinyent (Valencia), España
• Email de contacto: info@entendery.com
• Teléfono: (+34) 678833105

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada y páginas visitadas.
• Datos de pago: En caso de realizar compras, recopilamos información necesaria para procesar los pagos, pero no almacenamos los datos de tarjetas de crédito.
• Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y herramientas de análisis de Google y Meta Ads para mejorar la experiencia del usuario y personalizar anuncios.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Para gestionar el acceso a nuestros cursos, certificaciones y productos.
• Atención al cliente: Para responder consultas y proporcionar soporte técnico.
• Marketing y publicidad: Para enviarte información relevante sobre nuestros servicios, eventos y promociones, y mostrar anuncios personalizados a través de Google Ads y Meta Ads.
• Análisis y mejora del sitio web: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra web y mejorar su experiencia.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: Cuando te inscribes en una certificación, compras un producto o utilizas nuestros servicios.
• Consentimiento del usuario: Para suscribirte a nuestra newsletter, recibir comunicaciones comerciales o permitir el uso de cookies.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y personalizar la experiencia del usuario.
• Obligaciones legales: Cuando estamos legalmente obligados a conservar ciertos datos.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de pago, hosting web y servicios de email marketing.
• Plataformas publicitarias: Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram) y otras redes de publicidad digital.
• Autoridades legales: Si fuera necesario para cumplir con normativas legales.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunas de nuestras herramientas, como Google y Meta Ads, pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Plazo de Conservación de los Datos

• Los datos personales serán almacenados:
  Mientras dure la relación contractual o comercial contigo.
• Hasta que solicites la supresión de tus datos.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

9. Derechos del Usuario

Como usuario tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
• Oponerte al uso de tus datos para marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@entendery.com con el asunto “Ejercicio de derechos RGPD” y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

10. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

11. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido y publicidad. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es relevante, te lo notificaremos por email o a través del sitio web.

13. Contacto y Reclamaciones

Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos en info@entendery.com.
Si consideras que no hemos gestionado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)